Kebijakan Privasi

Terima kasih telah mengunjungi Situs Web PFI Mega Life yang dimiliki dan dikelola oleh PT PFI Mega Life Insurance (“Perusahaan”).

Kami menghormati privasi Anda dan ingin Anda mengetahui bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi yang disediakan secara online.

Kebijakan privasi online tersebut berlaku terhadap www.pfimegalife.co.id dan situs web atau aplikasi mobile) yang tertaut dengan Kebijakan ini (“Layanan Online”). Kebijakan ini tidak berlaku terhadap situs web atau aplikasi mobile selain milik Perusahaan yang Anda akses melalui Layanan Online. Layanan-layanan tersebut diatur oleh kebijakan privasi yang muncul pada masing-masing situs atau aplikasi dimaksud. Tergantung sifat hubungan Anda dengan kami, Anda akan menerima pemberitahuan-pemberitahuan privasi lainnya terkait rincian dari praktek-praktek privasi kami.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Pribadi dan Non-Pribadi melalui Layanan Online

Kami mengumpulkan dua jenis informasi melalui Layanan Online yaitu: informasi non-pribadi dan informasi pribadi.

Informasi non-pribadi yang kami kumpulkan termasuk: jenis browser pengunjung situs, jenis perangkat, dan sistem operasi; area(-area) Layanan Online yang dikunjungi; tanggal dan waktu mengakses; informasi host atau penyedia jasa internet (ISP); dan identitas dari situs pemberi referensi (situs apapun dari mana pengunjung mengakses Layanan Online).

Kami juga mengumpulkan informasi pribadi yang dapat mengidentifikasi seorang pengunjung atau pengguna, termasuk tetapi tidak terbatas kepada nama, alamat atau informasi kontak lainnya, informasi terkait polis atau informasi yang diberikan untuk keperluan layanan bantuan darurat di pinggir jalan, namun apabila Anda memberikannya secara sukarela. Apabila Anda melamar pekerjaan atau mendaftar pada Career Center kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi mengenai riwayat pendidikan dan pekerjaan Anda. Lebih lanjut, Layanan Online tertentu dapat mengumpulkan informasi yang akurat mengenai lokasi Anda, tetapi hanya dengan persetujuan secara tegas dari Anda. Apabila Anda telah menyetujui pengumpulan lokasi akurat dari perangkat mobile Anda, Anda dapat melakukan pengaturan preferensi layanan lokasi Anda melalui fitur pengaturan pada perangkat Anda.

Privasi bagi Anak

Perusahaan tidak melakukan atau secara sadar melakukan pengumpulan informasi pribadi dari anak berusia di bawah 13 tahun, dan kami mohon agar anak-anak tersebut untuk tidak memberikan informasi melalui Layanan Online.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui Layanan Online untuk beberapa keperluan termasuk:

  • Untuk memberikan produk, layanan atau informasi sesuai permintaan Anda;
  • Untuk menindaklanjuti klaim;
  • Untuk memberikan informasi kepada Anda mengenai Layanan Online atau pemberitahuan yang diperlukan;
  • Untuk menawarkan produk atau layanan yang mungkin diminati oleh Anda;
  • Untuk mengirimkan materi komunikasi pemasaran atau bahan promosi yang mungkin diminati oleh Anda;
  • Untuk meningkatkan layanan kami dan penggunaan Layanan Online;
  • Untuk menyesuaikan Layanan Online kami dengan kebutuhan Anda;
  • Untuk mematuhi peraturan yang berlaku;
  • Untuk melakukan riset; dan
  • Untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, pelanggaran dan bentuk penyalahgunaan lainnya.

Kami juga dapat menyamarkan identitas, menyatukan atau menggabungkan informasi apapun yang kami kumpulkan melalui Layanan Online atau dari sumber manapun untuk tujuan-tujuan di atas ataupun untuk menganalisa statistik penggunaan dan tren.

Apabila Anda memberikan kepada kami informasi pribadi, kami tidak akan menjual, memberikan lisensi, menyalurkan atau membuka informasi tersebut di luar Perusahaan kecuali: (1) Anda telah secara tegas memberikan kami wewenang untuk melakukan hal tersebut; (2) hal tersebut diperlukan agar kontraktor atau agen kami dapat melakukan penyediaan jasa terhadap kami; (3) hal tersebut diperlukan dalam memberikan produk atau layanan kepada Anda; (4) hal tersebut dibuka kepada suatu entitas yang melakukan layanan pemasaran atas nama kami atau kepada entitas lain dimana kami memiliki kerja sama pemasaran bersama; (5) sehubungan dengan merger, konsolidasi, akuisisi, divestasi atau bentuk restrukturisasi perusahaan lainnya; atau (6) hal tersebut diwajibkan atau diizinkan berdasarkan hukum.

Bagaimana Kami Mengumpulkan, Menggunakan dan Melindungi Nomor Jaminan Sosial (Social Security Number)

Perusahaan dapat mengumpulkan nomor Jaminan Sosial (Social Security numbers - “SSNs”) pada saat menjalankan usahanya. Kami berupaya maksimal untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan dari SSNs yang berada dalam penguasaan atau kendali kami dengan: (i) membatasi akses terhadap SSNs; dan (ii) menjaga adanya perlindungan administratif, teknis dan fisik yang wajar untuk melindungi dari hilangnya, disalahgunakannya atau diungkapkannya SSNs secara melawan hukum. Kami tidak membagikan SSNs untuk tujuan pemasaran.

Bagaimana Kami Menggunakan “Cookies” dan Alat Pengumpulan Data Lainnya

Perusahaan dapat menempatkan “cookies” elektronik pada file di browser komputer atau perangkat mobile Anda ketika Anda mengakses situs web Perusahaan. Cookiesadalah bagian informasi yang ditransfer oleh situs web Perusahaankepada komputer atau perangkat mobile Anda agar sistem kami dapat mengenali browser Anda dan menyesuaikan informasi yang muncul di situs web kami sesuai dengan minat Anda. Sebagai contoh, apabila Anda sebelumnya pernah mengakses situs web Perusahaan dan mengakses informasi akun Anda atau pernah bertanya mengenai suatu layanan tertentu pada situs web tersebut, cookies membuat kami dapat menampilkan informasi sesuai dengan akun dan/atau minat Anda pada kunjungan Anda berikutnya ke situs web tersebut. Selain itu, Perusahaan atau penyedia layanan pihak ketiga atau mitra usahanya dapat menempatkan cookies pada komputer atau perangkat mobile yang dapat dicocokkan dengan informasi pribadi Anda yang kami simpan untuk mengisi terlebih dahulu formulir-formulir online tertentu demi kenyamanan Anda. Kami juga menggunakan cookies untuk menganalisa penggunaan situs web kami oleh para pengunjung. Analisa tersebut membantu kami untuk dapat memahami lebih baik mengenai bagian dari situs web kami yang paling bermanfaat dan populer sehingga kami dapat melakukan perbaikan dari pemutakhiran secara berkala.

Banyak browser web yang secara otomatis menerima cookies. Anda dapat merubah pengaturan browser web untuk menolak atau memberitahu Anda apabila akan ada penempatan cookie pada komputer atau perangkat mobile Anda. Namun demikian, mohon dicatat bahwa dengan menolak cookies tertentu pada saat mengunjungi situs web kami dapat berdampak pada bagian tertentu dari situs web kami yang tidak dapat beroperasi secara efisien dibandingkan apabila cookies tersebut diperbolehkan. Sebagai contoh, apabila Anda menolak cookies dari situs web kami, Anda mungkin tidak dapat mengakses lokasi yang Anda harapkan, melihat laman default atau pengisian formulir atau tidak dapat dengan mudah mengakses tautan atau halaman yang pernah Anda kunjungi sebelumnya.

Kami dan para penyedia jasa kami atau server iklan pihak ketiga juga dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi mengenai aktivitas browsing Anda pada setiap saat dan pada situs web manapun setelah Anda menggunakan Layanan Online. Sebagaimana dijelaskan di atas, meskipun Anda memiliki kesempatan untuk mengendalikan penggunaan cookies melalui browser web Anda, namun saat ini kami belum dapat mengakomodir fitur sinyal “Do Not Track” pada browser web kami atau mekanisme lain yang menyediakan metode untuk keluar dari pengumpulan informasi pada jaringan situs web atau layanan online yang kami ikuti. Apabila kami dapat mengakomodir hal ini di kemudian hari, kami akan menjelaskan mengenai caranya pada Kebijakan Privasi Online ini. Untuk informasi lebih lanjut mengenai fitur Do Not Track, mohon mengunjungi www.allaboutdnt.com.

Selain cookies, kami juga dapat menggunakan cara pasif lainnya dalam pengumpulan data non-pribadi yang dapat teridentifikasi mengenai penggunaan situs web oleh Anda, misalnya melalui penggunaan “clear GIFs” (data berukuran kecil yang dapat ditempelkan pada gambar-gambar di situs web kami yang dapat menelusuri penggunaan situs web oleh Anda) dan menganalisa data “click stream” (jejak virtual yang Anda tinggalkan pada saat Anda browsing Internet dan melihat situs web kami). Kami hanya menggunakan clear GIFs dan data click stream untuk mengumpulkan data anonim mengenai kunjungan Anda ke situs web kami. Pemblokiran cookies akan mencegah clear GIFs dalam menelusuri aktivitas Anda, dan juga mencegah kami dari pengumpulan informasi anonim lainnya, seperti IP address, tetapi clear GIFs tetap akan dianggap sebagai kunjungan anonim. Selain informasi yang kami kumpulkan dari cookiesclear GIFs, melalui analisis data click stream dan cara-cara lainnya yang dapat kita lakukan dalam mengumpulkan informasi non-pribadi yang dapat diidentifikasi mengenai Anda atua kunjungan Anda pada situs web kami, kami juga dapat memperoleh informasi anonim yang telah Anda berikan kepada kami secara online – seperti, ketika Anda menggunakan fitur tools dan kalkulator kami.

Keamanan Komunikasi Internet

Internet bukanlah media yang aman. Kami mengerahkan perlindungan administratif, teknis dan fisik yang wajar dalam melindungi informasi pribadi. Ketika Anda memasukkan informasi sensitif (seperti nomor kartu kredit atau nomor jaminan sosial) pada situs web kami, kami akan meng-enkripsi informasi tersebut menggunakan teknologi secure socket layer (SSL) atau teknologi serupa pada saat hal itu ditampilkan di dalam situs web kami. Namun, tidak ada metode penyimpanan data yang dapat menjamin keamanan 100 persen, dan kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, kehilangan atau kerusakan yang Anda alami akibat memberikan informasi kepada atau dari Perusahaan melalui internet.

Kami membatasi akses informasi pribadi Anda yang dikumpulkan dari situs web kami hanya untuk diberikan kepada karyawan kami, karyawan afiliasi kami atau pihak lain yang perlu mengetahui informasi tersebut guna memberikan layanan kepada Anda atau dalam melakukan kegiatan usaha normal kami.

Bagaimana Menghubungi Kami dan Mengakses serta Mengkoreksi Informasi Anda

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau ingin mengakses atau mengkoreksi informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami melalui Layanan Online, mohon agar dapat mengirimkan surat ke alamat di bawah ini dengan menyertakan pertanyaan atau permintaan untuk mengakses informasi Anda. Kami akan dengan senang hati melakukan koreksi sepanjang memungkinkan tetapi tidak dapat memberikan informasi mengenai investigasi, klaim, litigasi dan hal-hal lainnya.

Mohon kirimkan permintaan Anda ke alamat berikut:

PT PFI Mega Life Insurance
Jl. TB. Simatupang Kav. 88, 
Pasar Minggu - Jakarta Selatan 
12520, Indonesia
Telepon: +62-21 2954 5555
Email: cs@pfimegalife.co.id

Blogs dan Fitur Interaktif Lainnya

Kami dapat menawarkan blog, forum online atau fitur interaktif lainnya pada Layanan Online sehingga konsumen dapat berbagi informasi mengenai layanan kami atau hal-hal lain yang diminati. Anda harus mengetahui bahwa setiap komunikasi yang Anda berikan pada fiktur interaktif tersebut pada Layanan Online dapat dilihat oleh pengguna lainnya. Oleh karenanya, Anda mengetahui dan setuju bahwa tidak ada privasi atau kerahasiaan dari konten yang Anda sampaikan pada fitur interaktif tersebut, baik terdapat informasi pribadi Anda ataupun tidak.

Tautan ke Situs-situs Lainnya

Untuk kenyamanan Anda, kami akan memberikan tautan ke situs-situs dan laman web lainnya yang berada diluar kendali kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dari situs web atau laman yang tidak berada dalam kendali kami dan kami tidak meng-endorse situs web atau laman, layanan atau produk yang ditawarkan pada situs web atau laman tersebut, atau konten apapun yang terdapat pada situs web atau laman dimaksud. Sebelum memberikan informasi pribadi apapun pada situs web tersebut, mohon secara hati-hati memperhatikan kebijakan privasi situs web tersebut.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan dan praktek pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan (termasuk kebijakan keamanan data) dari organisasi lain, seperti Google, Apple, Microsoft dan Facebook atau pengembang aplikasi lainnya, penyedia aplikasi, penyedia platform sosial media, penyedia sistem operasi, penyedia layanan nir kabel atau manufaktur perangkat, termasuk Informasi Pribadi apapun yang Anda berikan melalui atau sehubungan dengan App atau Laman Media Sosial kami.

Persetujuan

Dengan menggunakan Layanan Online, Anda menyatakan persetujuan terhadap Kebijakan Privasi Online dan Ketentuan Penggunaan situs ini. Apabila Anda tidak menyetujui kebijakan atau Ketentuan Penggunaan situs ini, mohon agar tidak menggunakan Layanan Online. Layanan Online tidak untuk digunakan di luar negara atau yurisdiksi atau oleh orang yang dapat menjadikan penggunaannya melanggar hukum. Apabila Anda termasuk kategori ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan Layanan Online kami.

Penyediaan Layanan Online

Layanan Online disediakan oleh kami di wilayah Republik Indonesia, dan kami tidak bermaksud untuk tunduk kepada hukum atau yurisdiksi negara atau wilayah lain selain Republik Indonesia.

Perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini

Kami dapat pada setiap saat dan dari waktu ke waktu mengubah Kebijakan Privasi Online ini. Setiap perubahan atau modifikasi dari Kebijakan Privasi Online tersebut akan berlaku efektif sejak ditampilkan. Penggunaan Layanan Online secara terus menerus oleh Anda setelah Kebijakan Privasi Online yang baru telah ditampilkan akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan yang baru. Apabila Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi Online yang telah direvisi, mohon agar tidak menggunakan Layanan Online kami.

Tutup Gedung Baru
Efektif sejak tanggal 16 Juli 2018, PT Asuransi Jiwa Mega Indonesia telah berubah menjadi PT PFI Mega Life Insurance
Alamat

Jl. TB. Simatupang Kav. 88, Pasar Minggu, Jakarta Selatan 12520, Indonesia

Tel.+62 21 29545555

Beranda